Онлайн-отслеживание показывает, что посылка «потеряна»: свяжитесь с нами, и мы немедленно вышлем замену. Онлайн-отслеживание перестает обновлять статус доставки на несколько дней (или до 2 недель): если у вас есть первоклассная или зарегистрированная авиапочта USPS, онлайн-отслеживание обычно перестает обновляться, когда ваши посылки находятся на пути из штата в штат или из штата. Провинция за провинцией. Позвоните в местное логистическое агентство и сообщите номер отслеживания, и они сообщат вам статус доставки.
Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, с инструкциями, всеми аксессуарами и документами, предоставленными производителем. Свяжитесь с нами, чтобы сначала получить идентификатор РМА (разрешение на возврат товара), чтобы выполнить первый этап возврата. Если продукт имеет сертификат ДОА или отправлен неправильно, Бенцай возьмет на себя все расходы по доставке. Во всех остальных случаях возврата наши сотрудники сообщат вам фактическую стоимость доставки (невозвратную часть). Мы осуществим возврат средств вам в течение 10 рабочих дней, так как логистические дни возврата продлятся около 10 дней. Если вы хотите заменить товар после возврата средств, пожалуйста, повторно закажите товар, мы организуем доставку вам после завершения оплаты. Или вы можете сообщить нам, что хотите замену вместо возврата средств, когда задаете вопрос о возврате. (Примечание: возможность возврата зависит от ситуации. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашей службой поддержки по адресу поддерживать@Бентсайшоп.ком. Если вы возвращаете товар без разрешения, мы имеем право не заниматься этим)
Это зависит от того, какой тип картриджа используется в вашем принтере. Чернильный картридж на водной основе можно распылять на следующие материалы: картон, дерево, гипсокартон, ДВП и другие абсорбирующие материалы; Чернильный картридж Растворитель Быстрый Сухой Чернила Картридж можно использовать со следующими материалами: картон, дерево, гипсокартон, ДВП, бумага с покрытием, пластик, полиэтиленовый пакет, керамика, металл, алюминиевая фольга и другие материалы.
Гарантийный срок на ручной струйный принтер составляет один год. Гарантия на картридж не предоставляется. Подробную информацию см. в гарантийных инструкциях.
